As a precautionary health measure for our team in light of COVID-19, we're operating only online. All local deliveries are free and processed on the same day.

Términos y Condiciones

Las condiciones de compra justa son parte de nuestra comprensión del servicio extraordinario a nuestros clientes. No hay costos ocultos. Estamos convencidos de que el excelente valor de nuestros productos también lo convencerá.

PRECIOS

Todos los precios indicados son precios finales al consumidor y no incluyen IVA (impuesto al valor agregado). El importe del IVA se especifica ya que no tenemos el IVA registrado. En el caso de envíos a países fuera del Reino Unido, los aranceles, los impuestos de venta aplicables del país de destino y los costos de manejo de aduanas pueden ser aplicados por funcionarios gubernamentales y son responsabilidad del consumidor.

AVISO DE DEFECTOS

Debido a las condiciones de seguro del promotor, el comprador debe examinar el producto al recibirlo. El daño visible al paquete debe confirmarse por escrito directamente después de la entrega por el cartero y / o el transportista. En caso de daños en el envío sin daños visibles en el embalaje, debe informarnos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del envío.

PAGO

El cliente puede elegir según sus propias preferencias entre los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal, etc.

Su pedido es una oferta para comprar los productos en nuestro sitio web. Acusaremos recibo del pedido enviándole un correo electrónico generado automáticamente confirmando su pedido. Esto es solo un acuse de recibo de su pedido y no se formará ningún contrato vinculante entre nosotros a menos y hasta que aceptemos su pedido enviando una confirmación del pedido o con la entrega de los productos.

El contrato puede celebrarse en inglés, alemán, francés, italiano, español, holandés o rumano.

Todos los productos son de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el monto total de la compra.

30 días de garantía de devolución de dinero

El cliente tiene derecho a devolver los productos comprados dentro de los 30 días. Si un artículo suministrado por algún motivo no corresponde a las expectativas del cliente, le reembolsaremos el importe pagado al recibir el producto en su estado original y en el embalaje original. Este no es un requisito obligatorio para ejecutar su derecho de cancelación. No es necesario darnos ningún motivo para devolver un producto. Después de recibir el producto devuelto, el precio de compra se devuelve al cliente de inmediato. Tenga en cuenta que los gastos de envío no pueden devolverse.

DERECHO A CANCELAR

Tiene derecho a cancelar la compra de un bien sin tener que dar un motivo en ningún momento dentro de los 30 días, a partir del día posterior a la recepción de los bienes. Debe notificarnos su cancelación por escrito o en otro medio duradero a nuestra dirección de contacto.

Consecuencias de la cancelación

Si está en posesión de los bienes, tiene el deber de retenerlos y cuidarlos razonablemente.

Debe enviarnos los productos a nuestra dirección de contacto lo antes posible una vez que haya cancelado el contrato.

El envío de devolución a nuestro almacén corre por cuenta del cliente.

Una vez que nos haya notificado que desea cancelar el contrato, se le reembolsará cualquier suma que se nos adeude 1-2 días después de la inspección de los artículos devueltos.

Tenga en cuenta que los encendedores llenos de gas por el cliente no se pueden volver a ajustar debido a las regulaciones de envío.

PRIVACIDAD

Se almacenan los datos del pedido y los datos del cliente. Los detalles del contrato de pedido le serán enviados por correo electrónico. Puede guardar las condiciones de uso en esta página. Para obtener detalles sobre la privacidad, consulte nuestra política de privacidad por separado.

CANCELACIÓN

Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato de pedido en caso de errores en los cálculos, la escritura o la impresión.

DETALLES DE LA COMPAÑÍA

Tel: +44 (0) 79327 60924

[email protected]

International Head Office:

THE CIGAR HOLDER LTD

ID de identificación: 12361687

VAT REGISTRATION NUMBER  GB338890655

23 Landmark House, 1 The Broadway
Loughton
IG10 2FA, Essex
United Kingdom

Director: Mr. Razvan Patache

HM Impuestos y Aduanas

United Kingdom

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